Konfliktmanagement

Konflikte sind oft ganz individueller Natur und gestalten sich meist sehr komplex. Sie basieren auf widerstreitenden Interessen und unterschiedlichen Sichtweisen und Mentalitäten der Konfliktpartner. Konflikte binden nicht nur Ressourcen, sie belasten auch die Effizienz im Unternehmen, das Betriebsklima sowie nicht zuletzt die Beziehung zu Geschäftspartnern, Gesellschaftern, Leitungsorganen oder Mitarbeitern. Regelmäßig sind sie verbunden mit menschlichen Belastungen und wirtschaftlichen Nachteilen.

 

Ein professionelles Konfliktmanagement kann die Eskalation eines Konfliktes verhindern und zur Schaffung von Klarheit, Freisetzung von Ressourcen und Kreativität, Verbesserung einer belasteten Beziehung und Entwicklung einer beständigen Lösung beitragen. Hierzu gehören eine klare Situationsanalyse, die Erarbeitung eines strukturierten Handlungsplanes, eine stringente Umsetzung und die Erfolgskontrolle.

 

Wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Verhandlungen oder Gesprächen verhandlungsbegleitend oder auch verhandlungsführend. Wir sind erst zufrieden, wenn Ihre Verhandlungsziele bestmöglich erreicht sind und die Geschäftsbeziehung zu Ihrem Verhandlungspartner gefestigt ist.

 

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